Politique d'expédition

Chez Ivictress, nous nous engageons à offrir la meilleure expérience d'achat possible à nos clients. Notre politique de livraison vise à garantir une livraison rapide et efficace de vos commandes.

Délai de livraison

Le délai de livraison des commandes chez Ivictress se compose de deux éléments principaux :

Traitement des commandes : Le traitement des commandes prend entre 1 et 2 jours ouvrés maximum après confirmation de votre commande. Durant cette période, nous effectuons des contrôles qualité rigoureux et préparons soigneusement vos produits pour l'expédition.

Expédition des marchandises : Après traitement, le délai de livraison des commandes peut varier de 5 à 14 jours , selon la destination. Ce délai comprend le temps d'acheminement de l'envoi à l'adresse indiquée.

Autres règles pertinentes :

Mises à jour et suivi : Les informations de suivi vous seront envoyées à l'adresse e-mail que vous avez indiquée pour vous permettre de suivre l'avancement de votre commande. Vous tenir informé de l'état de votre commande est notre priorité.

Service client : Notre service client est à votre disposition pour toute question ou tout problème lié à votre commande. Contactez-nous par e-mail : support@ivictress.com

Livraison garantie : Nous nous efforçons d'offrir un service de livraison fiable. Cependant, des facteurs externes, tels que des conditions météorologiques défavorables ou des problèmes logistiques, peuvent impacter les délais de livraison. Nous ferons tout notre possible pour résoudre tout problème lié à la livraison.

Garantie de satisfaction : Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait de la livraison ou de l'état de votre commande, veuillez nous contacter immédiatement. Nous nous engageons à trouver une solution adaptée à votre satisfaction.

Chez Ivictress, nous apprécions la confiance que vous accordez à nos services. Nous nous engageons à offrir à chaque client une expérience d'achat exceptionnelle et fiable.